Autoriteit Consument & Markt

Direct regelen

Energie

Tarieven, netbeheerkosten, rechten kleinverbruiker, opzegvergoeding, aansluiting, tariefwijziging als leverancier, monitors
Telefoonnummers

Telefoonnummers zoeken, opzeggen of overdragen, aanvragen van informatienummers of 088-bedrijfsnummers, tariefregels, nummers en codes voor telecomaanbieders
Verkoop aan consumenten

Bedenktijd, garantie, opzeggen, informeren over prijzen en bedrijfsgegevens, leveren en bezorgen, oneerlijke handelspraktijken, online verkoop
Concurrentie en marktwerking

Fusies en overnames, overheid als concurrent, winkeliers, kartels, economische machtspositie, concurrentieregels, samenwerkcheck, ons toezicht
Telecom

Nummerbehoud, register, omzet doorgeven, overstappen, tarieven, kabels in privégrond, internettoegang en snelheid, ons toezicht
Digitale economie

Online diensten aanbieden, rechten van ondernemers bij online diensten, data en cloud, verkiezingen en online platforms, betrouwbare flaggers

ACM sluit aan bij onderzoeken naar datalek Odido

Publicatie Nieuwsbericht 13-07-2026

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) doet onderzoek naar de maatregelen van Odido om de persoonsgegevens van klanten te beschermen.
DT Media BV herstelt fout bij prijsverhoging reclamevrij abonnement binnen de Dumpert app

Publicatie Nieuwsbericht 13-07-2026

DT Media BV, het bedrijf achter het platform Dumpert, betaalt een groep klanten terug na een prijsverhoging van hun lopende reclamevrije abonnement binnen de Dumpert app.
Toezichthouders: versnel de overgang naar meer digitale autonomie

Publicatie Nieuwsbericht 10-07-2026

Vijf toezichthouders doen in het rapport ‘De route naar digitale autonomie’ aanbevelingen om de overgang naar meer digitale autonomie te versnellen.
Mobile market sees slight drop

Publicatie Nieuwsbericht 07-07-2026

Mobile-data consumption appears to level off, with a slight decrease in the first quarter of 2026. The number of fiber-optic plans and the number of bundles where fixed services are combined with mobile services continue to increase.

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt? Meld dit bij ons.
Alle informatie kan ons helpen overtredingen te stoppen.

Over de ACM

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder. We maken ons sterk voor goed werkende markten voor mensen en bedrijven.
Agenda

De onderwerpen waar de ACM zich dit jaar op richt.