Direct regelen
Leveranciers
Hoe vraagt u een energievergunning aan? Welke regels gelden bij wederverkoop van energie? En waar moet u op letten als u stads- of blokverwarming levert?
Netbeheerders
Hoeveel mogen netbeheerders in rekening brengen? Wanneer hoeft een neteigenaar geen netbeheerder aan te wijzen? En wat kunt u als u het niet eens bent met uw netbeheerder?
Zakelijke energieverbruikers
Bent u ondernemer én klant van een energiebedrijf of warmteleverancier? En wilt u weten hoe het zit met nota's of aansluitingen? Of heeft u een klacht?
De energiemarkt
Welke regels (codes) gelden op de Nederlandse energiemarkt en in de Europese Unie? En waaraan moet u zich houden als u energie koopt of verkoopt op de groothandelsmarkt (REMIT)?
ACM als toezichthouder
Hoe houdt de ACM toezicht op de energieleveranciers? Wat doet de ACM als een leverancier failliet gaat?
