Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Zoeken

Refine your results

Soort
Onderwerp
Publicatietype
Jaar
Apply
Filter
17052 resultaten

  • Gedragsteam zet kennis van online consumentengedrag in om misleiding te voorkomen

    Information page
    Waar wringt het? Bedrijven bouwen steeds meer kennis op over het online gedrag van hun klanten. Ze meten bijvoorbeeld wie e-mails opent of ze analyseren het klikgedrag op een website. Deze kennis kunnen bedrijven gebruiken om consumenten te helpen bij het maken van een juiste keuze. De ACM helpt hen daarbij. Maar bedrijven kunnen ook misbruik …

  • Media en politici willen harde actie, liever gisteren dan vandaag

    Information page
    Waar wringt het? Consumenten hebben recht op eerlijke informatie en mogen professioneel gedrag verwachten van verkopers. Bij de ACM komen echter veel signalen binnen van consumenten die niet eerlijk zijn behandeld of te maken hebben gehad met agressieve verkopers. Dat geldt zeker voor de verkoop van energiecontracten. De ACM treedt daarom op tegen …

  • Toezichthouden ondergaat een digitale transformatie

    Information page
    Waar wringt het? De hoeveelheid data die consumenten en bedrijven genereren en gebruiken neemt dagelijks toe. Dat heeft impact op de werking van de markten waarop de ACM toezicht houdt en op de manier waarop de ACM toezicht houdt. Datagedreven toezicht heeft de toekomst. Tegelijkertijd moet deze nieuwe methodiek zich nog voegen naast de meer …

  • Registratieformulier Telecomproviders

    Information page
    Bent u in Nederland actief als telecomaanbieder? Dan bent uw wettelijk verplicht om uw bedrijf te registreren bij de ACM. De ACM registreert aanbieders die openbare elektronische communicatie activiteiten aanbieden en welke volgens de Telecommunicatiewet dus bepaalde rechten en plichten hebben. De ACM let erop of deze aanbieders zich aan de regels …

  • Formulier intrekking registratie

    Information page
    Via dit formulier kunt u uw registratie van diensten opzeggen. U dient uw aanvraag in als bedrijf. Hou het volgende bij de hand: Het KvK-nummer en KvK-vestigingsnummer Uw eHerkenning inloggegevens als u digitaal wilt ondertekenen of een printer als u het formulier wilt printen en ondertekenen. Start nu uw aanvraag . U dient uw aanvraag in als …

  • How to provide information about the use of personal data

    Information page
    Inform consumers in easy-to-understand language about what you do with their personal data. Do not make the information too long or complicated. Make sure that the information is easy to find for …

  • About the guidelines on the protection of the online consumer

    Information page
    Why these guidelines? Online businesses are getting better and better at nudging consumers in their decision-making processes and purchasing processes. Persuading consumers is allowed, but there are boundaries. These boundaries follow from consumer protection law but are sometimes difficult for businesses to apply to real-world situations. In that …

  • Rules regarding in-game purchases

    Information page
    When offering items in the in-game store, you can use in-game currency so long as the price of the item that is offered is also displayed in a real currency. Read more about the rules regarding in-game currency …

  • Rules about online advertising

    Information page
    Make sure that the target audience of the ads understand that they are watching advertising. Be sure to adjust your messages when targeting special target audiences such as children. …

  • Rules on personalized online offers

    Information page
    Tell consumers how personalization takes place, for example by explaining on the basis of what information about consumers you personalize prices. …
Back to top