Zoeken

Filter

Sorteer op

17062 resultaten

Toezicht op de energiemarkt

Information page

Wetten en regels voor de energiemarkt …
Wat wij doen op de telecommarkt

Information page

Meld een overtreding …
Open toegang en duidelijke internetsnelheid

Information page

U mag zelf bepalen waarvoor u uw internetverbinding gebruikt. U moet alle websites op het internet kunnen bezoeken. En u mag zelf kiezen welke eindapparatuur u gebruikt. Uw internetaanbieder mag geen voorwaarden gebruiken die uw toegang tot het internet onnodig …
Kabels in privégrond

Information page

Telecomaanbieders moeten kabels zoveel mogelijk in openbare grond aanleggen. Op privégrond mag de aanbieder kabels tussen centrales aanleggen. Maar kabels in gebouwen of in de grond bij een woning mag hij alleen aanleggen onder deze 3 voorwaarden: De aanleg van de kabel is nodig om iemand aan te sluiten op het telecomnetwerk. Vaak de buren. Het …
Nummerbehoud

Information page

U heeft recht op nummerbehoud als u naar een andere aanbieder overstapt. Of als u van abonnement wisselt bij dezelfde aanbieder. De bestemming van uw telefoonnummer moet wel hetzelfde blijven. Een mobiel nummer kan dus alleen mee naar een mobiel abonnement. En een vast nummer kan alleen mee als u binnen dezelfde regio met het zelfde netnummer …
Toezicht op de online omgeving

Information page

De online omgeving moet voor iedereen veilig en betrouwbaar zijn. Daarom moeten aanbieders van online diensten zich aan de regels houden. Wij houden daarom toezicht op de wetten en regels voor online diensten, zoals online platforms en online zoekmachines . Ook geven we voorlichting over de regels en rechten voor de online omgeving . Ziet of hoort …
Tarieven voor bellen en internet

Information page

Maakt u in het buitenland gebruik van uw mobiele telefoon, om te bellen, sms'en of internetten? Dan bent u aan het roamen. Buiten de Europese Unie (EU) mag uw aanbieder zelf de tarieven bepalen. In de EU betaalt u hetzelfde als in Nederland. Uw aanbieder mag niet meer vragen. Hij mag alleen een toeslag vragen als u: langer dan 4 maanden in een …
Vrije modemkeuze

Information page

U hebt vrije keuze als uw apparaat: voldoet aan de veiligheidseisen van uw aanbieder geen schade veroorzaakt aan het netwerk regelmatig wordt geüpdatet Uw aanbieder mag uw apparaat weigeren of uw verbinding afsluiten als uw apparaat onveilig is. Zo voorkomt hij schade aan het netwerk of bij andere gebruikers. Na afsluiten neemt de aanbieder …
Energy

Information page

Find information for consumers (in Dutch). …
Energie

Information page

De ACM heeft voor consumenten een speciale website: ACM ConsuWijzer. …

Refine your results