Zoeken

Filter

Sorteer op

17069 resultaten

Kabels in privégrond

Information page

Telecomaanbieders moeten kabels zoveel mogelijk in openbare grond aanleggen. Op privégrond mag de aanbieder kabels tussen centrales aanleggen. Maar kabels in gebouwen of in de grond bij een woning mag hij alleen aanleggen onder deze 3 voorwaarden: De aanleg van de kabel is nodig om iemand aan te sluiten op het telecomnetwerk. Vaak de buren. Het …
Nummerbehoud

Information page

U heeft recht op nummerbehoud als u naar een andere aanbieder overstapt. Of als u van abonnement wisselt bij dezelfde aanbieder. De bestemming van uw telefoonnummer moet wel hetzelfde blijven. Een mobiel nummer kan dus alleen mee naar een mobiel abonnement. En een vast nummer kan alleen mee als u binnen dezelfde regio met het zelfde netnummer …
Toezicht op de online omgeving

Information page

De online omgeving moet voor iedereen veilig en betrouwbaar zijn. Daarom moeten aanbieders van online diensten zich aan de regels houden. Wij houden daarom toezicht op de wetten en regels voor online diensten, zoals online platforms en online zoekmachines . Ook geven we voorlichting over de regels en rechten voor de online omgeving . Ziet of hoort …
Tarieven voor bellen en internet

Information page

Maakt u in het buitenland gebruik van uw mobiele telefoon, om te bellen, sms'en of internetten? Dan bent u aan het roamen. Buiten de Europese Unie (EU) mag uw aanbieder zelf de tarieven bepalen. In de EU betaalt u hetzelfde als in Nederland. Uw aanbieder mag niet meer vragen. Hij mag alleen een toeslag vragen als u: langer dan 4 maanden in een …
Vrije modemkeuze

Information page

U hebt vrije keuze als uw apparaat: voldoet aan de veiligheidseisen van uw aanbieder geen schade veroorzaakt aan het netwerk regelmatig wordt geüpdatet Uw aanbieder mag uw apparaat weigeren of uw verbinding afsluiten als uw apparaat onveilig is. Zo voorkomt hij schade aan het netwerk of bij andere gebruikers. Na afsluiten neemt de aanbieder …
Energy

Information page

Find information for consumers (in Dutch). …
Energie

Information page

De ACM heeft voor consumenten een speciale website: ACM ConsuWijzer. …
Uw melding over een online platform, clouddienst of data uit uw slimme apparaat

Information page

Denkt u dat een aanbieder van een online dienst, platform, slim apparaat of clouddienst zich niet aan de regels houdt? Is uw account bijvoorbeeld geblokkeerd of doet een platform niks tegen illegale content? Krijgt u geen toegang tot de data uit uw slimme apparaat of bijbehorende dienst? Of kunt u niet overstappen van clouddienst? Meld het bij …
Intelligence unit

Information page

Anyone can file a report with ACM about possible violations. However, do you feel apprehensive about filing a report with ACM because you could anticipate personal risks if you did? And are you a business owner or an employee (former or current)? Contact our Intelligence unit, and pass your information on to …
Inlichtingeneenheid

Information page

Iedereen kan mogelijke overtredingen melden bij de ACM. Maar vindt u dit spannend, omdat u persoonlijke risico’s voorziet? En bent u een ondernemer of (ex-)werknemer? Geef uw informatie dan door aan onze …

Refine your results