De ACM gaat naar aanleiding van de uitzending van Radar op 8 februari 2021 in gesprek met bewoners na klachten over de warmtevoorziening. De ACM gaat ook in gesprek met de warmteleveranciers en zal hen nogmaals wijzen op hun verantwoordelijkheden.
De Autoriteit Consument & Markt heeft in het voorjaar van 2020 de ‘Leidraad netwerkbedrijven en alternatieve energiedragers’ geconsulteerd. Ze geeft nu een update over de stand van zaken.