Zoek in publicaties
363 resultaten gevonden
-
Meer reisaanbieders vermelden prijzen pakketreizen nu duidelijk
Vijf grote reisaanbieders vermelden de prijzen van pakketreizen nu duidelijk. Dit houdt in dat zij één prijs tonen waarin alle onvermijdbare kosten zijn opgenomen of dat zij verplichte kosten als één bedrag onder de prijs vermelden. Ook zorgen deze … -
ACM pakt webwinkels aan die nepkortingen gebruiken
Consumenten mogen niet worden verleid tot aankopen met kortingen die geen echte kortingen zijn. Daarom heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de afgelopen maanden gecontroleerd of de prijzen op websites voldoen aan de regels voor prijskortingen. … -
Consumentenorganisaties waarschuwen voor onbetrouwbare webshops
Nog steeds doen veel consumenten online aankopen zonder eerst de betrouwbaarheid van de webshop te checken. Dat terwijl vooral aankopen bij onbekende webshops niet zonder risico’s zijn. De Autoriteit Consument & Markt (ACM), de Consumentenbond, het … -
Rechter: ACM terecht handhandhavingsverzoeken erfpachters afgewezen
De rechtbank heeft op 31 oktober 2023 geoordeeld dat de ACM de handhavingsverzoeken op grond van haar prioriteringsbeleid terecht heeft afgewezen. Wel had de ACM dit beter moeten motiveren. Erfpachters hebben bij de ACM handhavingsverzoeken ingediend … -
ACM legt webwinkel Ti-84shop last onder dwangsom op
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) legt de eigenaar van webwinkel Ti-84shop.nl een last onder dwangsom op van 25.000 euro per week met een maximum van 250.000 euro. ACM stelde na onderzoek vast dat TI-84shop nauwelijks een administratie bijhield, … -
ACM dwingt webwinkel TI-84shop op tijd te leveren en terug te betalen
Webwinkel TI-84shop moet consumenten hun geld binnen 14 dagen terugbetalen als zij een beroep doen op de bedenktijd. Ook moet het bedrijf de levertijd duidelijk vermelden en de bereikbaarheid van zijn klantenservice verbeteren. Dit zijn eisen die de … -
Afwijzing in bezwaar handhavingsverzoek erfpachtbeleid gemeente A’dam
Na heroverweging in bezwaar blijft de ACM bij haar oordeel geen nader onderzoek te doen naar het erfpachtbeleid van de gemeente Amsterdam. Een erfpachter heeft bij de ACM een handhavingsverzoek ingediend tegen de gemeente Amsterdam. Volgens de erfpachter … -
Invulhulp bij klachtenbrief maakt het nog makkelijker om je recht te halen
Het halen van je recht met de voorbeeldbrieven op ACM ConsuWijzer is nu nog eenvoudiger. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) lanceert vandaag een invulhulp, waarmee je de voorbeeldbrief eenvoudig kunt aanpassen aan jouw situatie. Met de gratis … -
Woo-besluit over onderzoek informatie bij aankoop slim apparaat
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) maakt geen documenten openbaar over het toezicht van de ACM op informatie bij het aanbod van slimme apparaten. Dat heeft de ACM besloten na een verzoek op basis van de Wet Open Overheid. Op grond van de Instellingswet … -
Europa biedt influencers hulpmiddel om regels na te leven
De Europese Commissie lanceert vandaag de ‘Influencer Legal Hub’. Dit hulpmiddel is speciaal ontwikkeld voor influencers, content creators, marketeers, agentschappen, merkhouders, en andere groepen adverteerders die zich online richten op consumenten. De …