53 resultaten gevonden
-
Consument staat vaak sterker dan hij denkt
Onlangs werden nieuwe regels van kracht die maken dat consumenten meer rechten hebben. Consumenten kennen hun (nieuwe) rechten vaak niet. ConsuWijzer helpt hen daarbij.
Publicatie Nieuwsbericht -
ConsuWijzer jaarbericht: toename meldingen over aankoop keuken. Tip: neem de tijd!
ConsuWijzer jaarbericht 2014: ConsuWijzer ziet toename meldingen over keukens. Tip voor consumenten: neem de tijd.
Publicatie Nieuwsbericht -
Marktscan naleving garantie- en conformiteitsregels door aanbieders van mobiele telefoons
Uitkomsten marktonderzoek naar naleving van garantie- en conformiteitsregels door aanbieders van mobiele telefoons.
Publicatie Onderzoek -
Kies je mobiele telefoon met verstand
Consumenten moeten zich bij de aanschaf van een mobiele telefoon meer laten leiden door de kwaliteit van het toestel en de service van de verkoper.
Publicatie Nieuwsbericht -
CBb verklaart hoger beroep van BCC in garantiezaak ongegrond
Het CBb heeft op 8 juli 2015 het hoger beroep van elektronicaketen BCC tegen de boete van ACM ongegrond verklaard.
Publicatie Gerechtelijke uitspraak -
Halfjaarbericht ConsuWijzer: consument onderschat zijn rechten bij garantie
Een op de 10 meldingen bij ConsuWijzer gaat over garantie. Consumenten hebben veel vragen over hun rechten bij ondeugdelijke producten.
Publicatie Nieuwsbericht -
ACM over keurmerken
Uit onderzoek van ACM blijkt dat consumenten het vertrouwen in keurmerken verliezen door de wildgroei aan keurmerken.
Publicatie Onderzoek -
Geloofwaardigheid keurmerken onder druk door wildgroei
De wildgroei aan keurmerken en de onduidelijkheid over waar het keurmerk voor staat, maken dat consumenten het vertrouwen in keurmerken verliezen.
Publicatie Nieuwsbericht -
Garantie blijft vragen oproepen
Consumenten blijven worstelen met garantiekwesties. Vragen en klachten hierover stonden bij ConsuWijzer in 2012 op nummer één.
Publicatie Nieuwsbericht -
ConsuWijzer geeft consument tips om risico’s bij faillissement bedrijf te verkleinen
ConsuWijzer ontving in het eerste halfjaar van 2013 vaker vragen van consumenten over hun rechten als een bedrijf failliet gaat.
Publicatie Nieuwsbericht