71 resultaten gevonden
Publicatie 1 - 10 van 71. U filtert op “Onderzoek” en “Verkoop aan consumenten”.
-
Telecommonitor tweede halfjaar 2018 (Herziene versie)
De Telecommonitor laat de ontwikkelingen zien op het gebied van mobiele diensten, vaste telefonie, breedband, televisie en bundels.
-
Telecommonitor Rapportage Q3 Q4 2018 (PDF - 812.94 KB) ›
-
Questionnaire on online choice architectures (PDF - 60.34 KB) ›
-
Vragenlijst beïnvloedingstechnieken in online beslisomgevingen voor consumenten
De ACM maakt een leidraad over beïnvloeding van consumenten in online beslisomgevingen. Dit is de vragenlijst die experts kunnen invullen om de ACM te helpen een zo actueel en concreet mogelijke leidraad te maken.
-
Openbare informatie oproep online beslisomgevingen consumenten (PDF - 73.38 KB) ›
-
Energiemonitor voor consumenten – 2019
De Energiemonitor geeft weer hoe de energiemarkt voor consumenten zich heeft ontwikkeld in de afgelopen 12 maanden.
-
Energiemonitor 2019 (PDF - 239.13 KB) ›
-
Energielevering aan ondernemers op hun woonadres
Leveranciers moeten ondernemers die voor hun woonhuis energie afnemen en vooral privé gebruiken, consumentenbescherming bieden.
-
Overzicht toezeggingen aanpassing algemene voorwaarden Facebook
Facebook past de algemene voorwaarden aan na een gezamenlijke actie van de ACM en andere Europese consumententoezichthouders.
-
Overzicht toezeggingen aanpassing algemene voorwaarden Facebook (PDF - 307.19 KB) ›