413 resultaten gevonden
Publicatie 1 - 10 van 413. U filtert op “Nieuwsbericht” en “Verkoop aan consumenten”.
-
ACM dwingt webwinkel vidaXL tot betere bereikbaarheid klantenservice
De ACM heeft webwinkel vidaXL aangesproken op de slechte bereikbaarheid van zijn klantenservice. De webwinkel heeft de ACM toegezegd de bereikbaarheid via telefoon, e-mail en chat te verbeteren.
-
Museumkaart en CJP passen voorwaarden abonnement aan
Museumkaart en CJP hebben hun werkwijze aangepast nadat de ACM hen had aangesproken. Zij voldoen nu aan de regels voor het verlengen en opzeggen van abonnementen.
-
ACM dwingt huurbemiddelaars te stoppen met rekenen van bemiddelingskosten
De ACM heeft drie huurbemiddelaars gedwongen te stoppen met het rekenen van bemiddelingskosten aan huurders. Dit is verboden omdat zij in opdracht van verhuurders handelen.
-
ACM beboet drie keukenbedrijven voor misleiding consumenten op beurzen
De ACM heeft Keukencentrum Mandemakers, Brugman Keukens en Keukenconcurrent boetes opgelegd van in totaal 1 miljoen euro voor het misleiden van consumenten bij de verkoop van keukens op beurzen.
-
Ruim negen miljoen compensatie voor gebruikers van nepdatingsites
Gebruikers van datingwebsites met nepprofielen krijgen hun geld terug omdat zij zijn misleid. Deze websites gaan consumenten in de toekomst duidelijk informeren over hun aanbod.
-
Rechter in voorlopige voorziening: bemiddelingskosten verboden, last toch opgeschort
Rechter in voorlopige voorziening: bemiddelingskosten zijn verboden, last toch opgeschort
-
ACM pakt agressieve en misleidende werving energiecontracten aan
Naar aanleiding van signalen van consumenten onderzoekt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) agressieve en misleidende werving bij de verkoop van energiecontracten.
-
Oproep ACM: denk mee over voorkomen online misleiding consumenten
De ACM roept experts in online gedragsbeïnvloeding op om mee te denken over professionele standaarden om misleiding en ongewenste gedragsbeïnvloeding van online consumenten te voorkomen.
-
Airbnb hanteert voortaan duidelijke prijzen en eerlijkere voorwaarden
Airbnb vermeldt de prijzen van accommodaties voortaan inclusief alle onvermijdbare kosten. Daarnaast heeft Airbnb zijn algemene voorwaarden aangepast in het voordeel van consumenten.
-
Bij online verkoop tickets dagattracties zonder datum geldt bedenktijd
Aanbieders van online toegangskaarten voor dagattracties hebben hun websites aangepast na optreden van de ACM.