Simpel Consumenten voldoet aan last onder dwangsom aansluitplicht geschillencommissie

OPTA heeft 11 januari 2010 Simpel Consumenten een last onder dwangsom opgelegd om ervoor te zorgen dat de aanbieder zich aansluit bij de geschillencommissie. Als een telefonieaanbieder is aangesloten bij de geschillencommissie kunnen abonnees van die telefonieaanbieder hier terecht om geschillen met de aanbieder goedkoop, snel en eenvoudig te beslechten. Telefonieaanbieders zijn verplicht zich bij de geschillencommissie aan te sluiten, op grond van artikel 12.1, eerste lid, van de Telecommunicatiewet. In de praktijk blijkt dat dit niet altijd gebeurt. Daarom spoort OPTA aanbieders aan om aan deze aansluitverplichting te voldoen.

Simpel Consumenten is inmiddels aangesloten bij de geschillencommissie en heeft daarmee aan de last onder dwangsom voldaan.