Boete KPN voor transparantie prepaid tarieven
OPTA heeft KPN een boete opgelegd van 60.000 euro voor onduidelijke tariefmelding aan hun mobiele prepaid abonnees. Bij het bellen naar informatienummers, bijvoorbeeld een 0900-nummer, hoort de beller als eerste een tariefmelding krijgen. Toen in de zomer van 2008 de regels hierover werden aangescherpt, heeft KPN niet tijdig haar tariefmelding aangepast voor haar mobiele prepaid abonnees. Zodoende konden deze bellers van tevoren niet goed inschatten hoeveel geld zij kwijt zouden zijn aan het telefoongesprek, waardoor zij mogelijk meer betaald hebben dan zij voor het gesprek over hadden.