Standpuntnotitie VoIP eindgebruikersverplichtingen
In deze standpuntennotitie legt het college van OPTA uit welk standpunt hij inneemt ten aanzien van de eindgebruikersverplichtingen voor aanbieders van Voice over IP diensten. Waar mogelijk genieten internetbellers dezelfde rechten als consumenten die bellen met de vaste lijn. Wanneer uit klachten van consumenten blijkt dat aanbieders van VoIP-diensten zich niet aan deze regels houden, zal OPTA handhaven.
Bijlagen
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.