Brief over standpuntnotitie VoIP eindgebruikersverplichtingen
In een brief aan marktpartijen communiceert het college van OPTA zijn standpunt ten aanzien van de eindgebruikersverplichtingen voor aanbieders van Voice over IP diensten. Waar mogelijk genieten internetbellers dezelfde rechten als consumenten die bellen met de vaste lijn. Wanneer uit klachten van consumenten blijkt dat aanbieders van VoIP-diensten zich niet aan deze regels houden, zal OPTA handhaven.