Toezegging Garant-O-Matic

De Consumentenautoriteit heeft van het bedrijf Garant-O-Matic een toezegging gekregen dat het zich in de toekomst zal houden aan de regels voor de informatieverstrekking aan consumenten. In het verleden heeft Garant-O-Matic in haar mailings aan consumenten ten onrechte de indruk gewekt dat de consument een (hoge) geldprijs had gewonnen, terwijl hij in werkelijkheid slechts een kans maakte op een prijs of recht had op een (klein) deel ervan. De Consumentenautoriteit ontving hierover meldingen via ConsuWijzer en een handhavingsverzoek van de Belgische toezichthouder in verband met de activiteiten van het bedrijf gericht op Belgische consumenten. Dit was voor de toezichthouder aanleiding een onderzoek te starten naar de handelwijze van het bedrijf.