Onderzoek

Energiemonitor voor consumenten - tweede helft 2016

23-05-2017

De Energiemonitor geeft weer hoe de energiemarkt voor consumenten zich heeft ontwikkeld in het tweede halfjaar van 2016.

Hieruit blijkt dat in de afgelopen 12 maanden 1,25 miljoen huishoudens overgestapten van energieleverancier en dat 91% van de consumenten tevreden is over de verwerking van deze overstap. Slechts 40% van de consumenten vindt dat hij zijn energierekening kan vergelijken met de informatie uit het aanbod en het contract. Ook vinden zij dat de informatie op de rekening niet eenvoudig wordt weergegeven. Dit blijkt uit de rapportage van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) over de ontwikkelingen op de energiemarkt in de tweede helft van 2016.

 

Download publicatie (PDF - 286 KB)

 

Zie ook

Consument heeft recht op controleerbare en begrijpelijke energierekening

Documenttype

Onderzoek

Onderwerpen

 
 
 
 

Pagina-opties

 
Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten