Oefen- en trainingsmateriaal
Wilt u collega-(schuld)hulpverleners les geven over oneerlijke incassopraktijken en de Wet incassokosten? Hier vindt u handig lesmateriaal, zoals een presentatie, oefenbrieven en de leerdoelen.
Wij adviseren u uw cursisten ook te laten oefenen met de tools in deze toolkit, zoals de Rekenhulp Incassokosten, de Incassobrief Checker en de voorbeeldbrieven.
Training Oneerlijke incassopraktijken
- Training in ACM huisstijl (PDF, 674 kB)
- Training zonder ACM logo's in Powerpoint (PPT, 1,82 MB)
- Training zonder ACM logo's als Open Document Presentation (ODP, 930 kB)
- Begeleidende tekst bij de Training Oneerlijke incassopraktijken (PDF, 241 kB)
Oefenbrieven
- Oefenbrief 1 (PDF, 182 kB)
- Oefenbrief 3 (PDF, 186 kB)
- Oefenbrief 5 (PDF, 191 kB)
Leerdoelen
- Overzicht van leerdoelen bij training (PDF, 104 kB)