Kruimelpad

Zoek in onderwerpen

Bent u ondernemer? Op deze website staat algemene informatie over de wetten en regels waar u zich aan moet houden op het gebied van concurrentie en consumentenbescherming. En over de regels voor energie, telecom, post en vervoer. Dit zijn de wetten en regels waarop de ACM toezicht houdt. Met deze informatie kunt u zelf beoordelen of u zich aan de wet houdt.

Let op: de ACM geeft geen juridisch advies aan ondernemers. Wij geven geen juridisch advies en toetsen geen individuele gevallen. Heeft u hulp nodig? Dan verwijzen wij u door.

Extra uitleg aan zakelijke afnemers van energie- en telecomproducten.

Wij geven extra uitleg aan ondernemers als afnemers van telecomdiensten en energie. Is de informatie hierover op de website ontoereikend? Neem dan contact met ons op.

Heeft u een tip of melding?

We ontvangen graag signalen over bedrijven die zich mogelijk niet aan de regels houden en bijvoorbeeld prijsafspraken met elkaar maken. U geeft hiermee belangrijke informatie aan de ACM. Uw melding behandelen wij altijd vertrouwelijk.

Een tip of melding doorgeven

 

416 resultaten gevonden

Zoekresultaat 1 - 10 van 416.

  • Bedenktijd: wanneer niet, wanneer wel?

    Onderwerpen | Verkoop aan consumenten

    Verkoopt u producten of diensten, maar niet in de winkel? Dan hebben consumenten wettelijk bedenktijd. Er zijn uitzonderingen, maar bij twijfel geldt de bedenktijd wel.

  • Stroometiket: groene en grijze energie

    Onderwerpen | Energie

  • Energieleveranciers

    Onderwerpen | Energie

    Overzichtspagina energieleveranciers

  • Ik wil warmte leveren. Wat moet ik doen?

    Onderwerpen | Energie

  • Wat doet de ACM op de markt voor openbaar vervoer?

    Onderwerpen | Vervoer

    Openbaar vervoerbedrijven in Nederland ontvangen subsidie van de overheid. Dat geld moeten ze gebruiken om openbaar vervoer aan te bieden. De ACM ziet erop toe dat de openbaar vervoerbedrijven zich aan de regels houden.

  • Wat doet de ACM op de spoormarkt?

    Onderwerpen | Vervoer

    Zowel goederenvervoer en personenvervoer gaan over het spoor. Het is belangrijk dat vervoerders eerlijk met elkaar kunnen concurreren. De ACM houdt toezicht op basis van de Spoorwegwet en de Wet Personenvervoer 2000.

  • Nationale samenwerking

    Organisatie | Samenwerking

    Samenwerking nationaal

  • Netnummers in Nederland

    Onderwerpen | Telecommunicatie

    Welke netnummers bestaan er en waar worden ze gebruikt?

  • Internationale samenwerking

    Organisatie | Samenwerking

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) werkt veel samen met buitenlandse collega-toezichthouders en andere buitenlandse instellingen. Problemen van consumenten en ondernemers houden niet op bij de landsgrenzen.

  • Opsturen

    Onderwerpen | Telecommunicatie