Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Toezicht op de energiemarkt

Wij controleren of bedrijven zich houden aan de wetten en regels voor de energiemarkt. Een deel van deze regels stellen we zelf vast: de codes energie. Bij overtredingen kunnen wij hoge boetes opleggen.

Snel naar:

Codes energie

Wij stellen de codes energie vast. Dit zijn aanvullende regels voor de energiemarkt, bijvoorbeeld over aansluitingen en toegang tot het elektriciteitsnet en gasnet.

Hiermee willen wij concurrentie en innovatie stimuleren. En we willen garanderen dat de producten en diensten op de energiemarkt beschikbaar blijven, betaalbaar blijven en van goede kwaliteit zijn.

Bedrijven kunnen bij ons een ontheffing van de codes energie aanvragen of een verzoek doen tot het wijzigen van de codes energie.

Voorlichting kleinverbruikers

Wij beschermen verbruikers met een kleine aansluiting op het elektriciteitsnet, gasnet en warmtenet. Dit zijn meestal huishoudens, zzp’ers, verenigingen en stichtingen.

Hun belangrijkste rechten leggen we online uit:

Kleinverbruikers die consument zijn, helpen we via ons consumentenloket ACM ConsuWijzer.

Voor meer uitleg over de regels kunnen kleinverbruikers contact met ons opnemen.

Maximale tarieven

Wij bepalen elk jaar de:

En we controleren of leveranciers redelijke tarieven voor elektriciteit en gas vragen.

Geschilbeslechting

Netbeheerders en hun klanten kunnen bij ons geschilbeslechting netbeheer aanvragen als zij een meningsverschil hebben waar ze samen niet uitkomen.

Vergunningen en ontheffingen

Wij verlenen vergunningen aan energieleveranciers en warmteleveranciers. En we kunnen hun vergunning weer intrekken. Dit publiceren wij in ons overzicht van energieleveranciers met een vergunning en warmteleveranciers met een vergunning.

De vergunning dwingt leveranciers om te voldoen aan strenge eisen. Dit controleren wij. We kunnen niet voorkomen dat leveranciers failliet gaan.

Bedrijven kunnen ook bij ons terecht voor een ontheffing netbeheer en een ontheffing codes energie.

Leveringszekerheid

Samen met andere organisaties zorgen wij ervoor dat Nederland voorbereid is op tekorten en storingen:

  • Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) is verantwoordelijk voor genoeg elektriciteitsaanbod.
  • Netbeheerder TenneT volgt de ontwikkelingen in het energieaanbod en maakt deze ieder jaar bekend in zijn Rapport Monitoring Leveringszekerheid.
  • Alle Europese netbeheerders controleren samen of er genoeg elektriciteit is in Europa.
  • Het Europese agentschap ACER houdt in de gaten of die controle goed gebeurt. Wij zijn lid van ACER.
  • Samen met het Agentschap Telecom (AT) houden wij toezicht op het beveiligen van netwerk- en informatiediensten door netbeheerders. Dit is het voorkomen van computerinbraak door hackers.

Na een storing controleren wij of netbeheerders en leveranciers zich aan de regels hielden. En of het nodig is om deze regels aan te passen.

Bij faillissement van een leverancier zorgen we ervoor dat consumenten energie blijven ontvangen.

Overtredingen

Bedrijven die zich niet aan de regels houden, kunnen we een boete opleggen. Of we grijpen op een andere manier in volgens onze toezichtsstijl en bevoegdheden.

Wij ontvangen graag tips of meldingen als een bedrijf zich niet aan de regels houdt. Alle informatie kan ons helpen om overtredingen te stoppen.

Bronnen