Zoek in publicaties
31 resultaten gevonden
-
Consumentenonderzoek zorgverzekeringsmarkt 2018
De ACM doet jaarlijks onderzoek onder consumenten naar de zorgverzekeringsmarkt: de Zorgmonitor. Uit de Zorgmonitor 2018 blijkt dat consumenten geen positief beeld hebben van de mogelijkheden om een andere polis te kiezen. Zij denken dat er weinig … -
Zorgpolis kiezen: meer transparantie niet voldoende
Zo’n 9,8 miljoen premiebetalers hebben een basispolis waarvoor een goedkoper, (bijna) gelijk alternatief bestaat. Dat komt doordat het voor consumenten lastig is om basispolissen te vergelijken en het veel moeite kost om een keuze te maken. Dat blijkt uit … -
Eindrapport: Beter kiezen op de polismarkt
Onderzoek naar consumentenkeuzes en obstakels op de zorgverzekeringsmarkt De NZa en de ACM hebben samen onderzoek gedaan naar verschillen tussen basisverzekeringen en de keuzes van consumenten. De conclusie is dat 72% van de consumenten voor 2018 een … -
ACM-monitor zorgverzekeringsmarkt: consumenten ervaren minder keuze tussen polissen
Consumenten hebben geen positief beeld van de mogelijkheden om te kiezen voor een passende zorgpolis en of dat lonend is. Dit concludeert de Autoriteit Consument & Markt (ACM) uit de Zorgmonitor op basis van een representatieve steekproef onder … -
Energiemonitor voor consumenten – 2018
De Energiemonitor geeft weer hoe de energiemarkt voor consumenten zich heeft ontwikkeld gedurende de voorgaande 12 maanden. Hieruit blijkt dat steeds meer consumenten weten dat ze veel geld kunnen besparen door naar een andere energieleverancier over te … -
Consultatie: echte keuze op de polismarkt?
De NZa en de ACM hebben samen onderzoek gedaan naar basisverzekeringen en de keuzes van consumenten. De aanleiding is de veelgehoorde klacht dat consumenten ‘door de bomen het bos niet meer zien’. Er is voor consumenten veel (complexe) informatie te … -
Consultatie Beleidregel vrije keuze modem en andere eindapparaten
Met de beleidsregel Netwerkaansluitpunt wil de ACM duidelijkheid bieden over welk deel van het netwerk eigendom is van de aanbieder en welk deel vrije keuze van de eindgebruiker is. In de conceptbeleidsregel Netwerkaansluitpunt van de ACM staat dat … -
Energiemonitor voor consumenten – 2020
In vergelijking met voorgaande jaren zijn meer consumenten overgestapt van energieleverancier. Consumenten die in de laatste jaren zijn overgestapt, doen dit ook vaker. Ruim de helft van de consumenten gaat komend jaar energieleveranciers vergelijken. Dit … -
Uitvoeringstoets verlagen drempels overstappen en geografisch onderzoek
Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat heeft de Autoriteit Consument en Markt (hierna: de ACM) verzocht een uitvoerbaarheidstoets uit te brengen ten aanzien van een voorgenomen wijziging in de Telecommunicatiewet (hierna: Tw). Het voorstel … -
ACM kent terugwerkende kracht toe aan porteertarieven
KPN moet de tarieven voor het overzetten van telefoonnummers met terugwerkende kracht aanpassen. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaald naar aanleiding van bezwaren van KPN, Voiceworks en anderen bij een eerder besluit over die tarieven. …