Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Zoek in publicaties

 
Periode*
Datum filter toepassen
Type*
Onderwerpen*
 

244 resultaten gevonden

  • Consument beter beschermd tegen online misleiding

    Publicatie Nieuwsbericht 11-02-2020
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in haar leidraad ‘Bescherming van de online consument’ de grenzen vastgesteld waar verleiding overgaat in misleiding. Hiermee is een belangrijke volgende stap gezet in de bescherming van de online consument. De …
  • Datingwebsites moeten stoppen met misleiden met nepprofielen

    Publicatie Nieuwsbericht 14-02-2020
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat er nog steeds datingsites zijn die gebruik maken van nepprofielen zonder daarover duidelijk te zijn. Consumenten worden hierdoor misleid, omdat geen contact mogelijk is met de persoon die in het nepprofiel …
  • Regels van-voor prijzen straks duidelijker voor consumenten en bedrijven

    Publicatie Nieuwsbericht 24-11-2021
    Consumenten zijn gevoelig voor aanbiedingen. Verkopers spelen daarop in door iets als ‘speciale aanbieding’ te presenteren met een ‘van’ prijs en een ‘voor’ prijs. Voor de consument is het lastig te controleren of het gepresenteerde voordeel wel echt is. …
  • Amazon.nl informeert klanten nu over updates bij aankoop slim apparaat

    Publicatie Nieuwsbericht 02-12-2021
    Amazon.nl informeert consumenten vanaf heden beter over software-updates als zij een ‘slim’ apparaat kopen bij Amazon zelf. Dit gebeurt na aandringen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Amazon vermeldt nu bij alle slimme apparaten die het zelf …
  • ACM wijzigt opgelegde lasten onder dwangsom aanbieders Hadj-reizen

    Publicatie Besluit 28-01-2022
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijzigt met terugwerkende kracht de lasten onder dwangsom van zes aanbieders van Hadj-reizen om hen te dwingen tot aansluiting bij een garantiefonds. Hierdoor vervallen de lasten onder dwangsom van begin 2020, evenals …
  • Nieuwe garantieregels beschermen straks ook bij digitale aankopen

    Publicatie Nieuwsbericht 17-12-2021
    Om consumenten te beschermen als er iets mis is met hun aankoop gaan in de loop van 2022 nieuwe Europese regels gelden. Deze regels houden er rekening mee dat consumenten online steeds meer in het buitenland kopen en dat steeds meer producten en diensten …
  • ACM legt boete op aan KeyService voor misleidende en agressieve praktijken

    Publicatie Besluit 14-01-2022
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft aan KeyService Nederland / Plumberservice uit Helmond en zijn bestuurder boetes opgelegd, omdat het bedrijf online slotenmakersdiensten aanbood, waarbij consumenten die het bedrijf inhuurden dachten in zee te …
  • ACM beboet slotenmaker voor misleidende en agressieve praktijken

    Publicatie Nieuwsbericht 14-01-2022
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft KeyService Nederland / Plumberservice uit Helmond en zijn bestuurder boetes opgelegd. Het bedrijf bood online slotenmakersdiensten aan, waarbij consumenten die het bedrijf inhuurden dachten in zee te gaan met …
  • Reisbranche moet prijzen inclusief bijkomende kosten vermelden

    Publicatie Nieuwsbericht 20-01-2022
    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen hanteren. Reisbedrijven die een accommodatie of een reis aanbieden, moeten bij het aanbod alle bijkomende kosten vermelden die zij in rekening brengen. De ACM …
  • Reisaanbieders moeten beter informeren over risico’s code oranje

    Publicatie Nieuwsbericht 09-12-2021
    Reisaanbieders moeten consumenten die een reis boeken vooraf beter informeren over de risico’s die zij lopen bij reizen naar een gebied dat een code oranje heeft. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijst reisaanbieders op deze verplichting. Ter plekke …
 
Periode*
Datum filter toepassen
Type*
Onderwerpen*