Zoek in publicaties
246 resultaten gevonden
-
Besluit op bezwaar De Huissleutel boete huurbemiddelingskosten
De ACM heeft de bezwaren van De Huissleutel ongegrond verklaard. Deze waren gericht tegen het besluit waarin de ACM dit bedrijf een boete had opgelegd vanwege het rekenen van verboden bemiddelingskosten. De ACM stelt in bezwaar vast dat de boete terecht … -
ACM roept op mee te denken bij vernieuwing Leidraad bescherming online consument
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) past de Leidraad bescherming online consument aan. Dit is nodig omdat de ontwikkelingen in de digitale wereld snel gaan. Dat vertaalt zich in nieuwe inzichten, nieuwe wet- en regelgeving en rechterlijke uitspraken. De … -
Online marketingbedrijf Allfree misleidt consumenten en moet dwangsom betalen
Het online marketingbedrijf Allfree misleidt nog steeds consumenten. Daarom moet het bedrijf de dwangsom van 89.000 euro betalen. Allfree heeft misleidende websites voor slotenmakers en andere spoeddiensten. Vorig jaar juli eiste de Autoriteit Consument & … -
ACM doet nader onderzoek omdat Ziggo niet overal vrije modemkeuze biedt
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat nader onderzoeken waarom niet alle klanten van Ziggo hun eigen eindapparaat kunnen aansluiten en bekijkt of handhavend optreden noodzakelijk en effectief is in dit verband. Sinds 28 januari 2022 moeten … -
Toezichthouders pleiten voor betere voorlichting over online gebruik van gegevens van internetgebruikers
Bedrijven, instellingen en overheden moeten mensen beter voorlichten hoe zij hun gegevens online gebruiken. Dat vinden de Autoriteit Consument en Markt (ACM), de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en het Commissariaat … -
ACM legt boete op voor misleidende telefonische verkoop puzzelabonnementen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt aan het bedrijf Servicecollect een boete op voor de misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen. Dit gebeurde onder andere onder de naam Eduspel. Het bedrijf belde consumenten zogenaamd als “bedankje” … -
De ACM legt boete op voor misleidende telefonische verkoop reisvouchers
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt een boete van 50.000 euro op aan de eigenaar van Travelance voor misleidende en agressieve telefonische verkoop van reisvouchers voor stedentrips. Het bedrijf belde consumenten zogenaamd als ‘bedankje’ voor het … -
De ACM beboet Travelance voor agressieve verkoop en misleiding
De ACM legt Travelance een boete van EUR 50.000 op voor misleidende telefonische verkoop van reisvouchers voor stedentrips. Travelance belde een groot aantal consumenten met een aanbieding van een stedentrip als ‘bedankje’ voor het invullen van een online … -
ACM: Strengere regels voor online verkopers
Met ingang van 28 mei 2022 gelden extra regels voor online verkopers om consumenten in de digitale economie beter te beschermen. Zo komt er een expliciet verbod op het plaatsen van nepreviews en moeten verkopers die consumenten online een aanbod doen dat … -
Uitgangspunten prijstransparantie onvermijdbare bijkomende kosten reisbranche
De ACM ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen hanteren. Reisbedrijven die een accommodatie of een reis aanbieden, moeten bij het aanbod alle bijkomende kosten vermelden die zij in rekening brengen. Hoe ze dat kunnen doen en wat daarbij …