Zoek in publicaties
205 resultaten gevonden
-
ACM: duurzaamheidsinitiatief Thuiswinkel past binnen concurrentieregels
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft geen bezwaar tegen de lancering van een nieuwe sectorbrede duurzaamheidsstandaard van de vereniging voor e-commerce sector Thuiswinkel.org (Thuiswinkel). Het initiatief van Thuiswinkel biedt webwinkels de kans … -
ACM vervolgt actie tegen misleidende duurzaamheidsclaims in de kledingbranche
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onderzoek gedaan naar misleidende duurzaamheidsclaims in de kledingbranche, waarbij zij de duurzaamheidsclaims van 10 grote kledingbedrijven heeft gecontroleerd. Op basis van haar bevindingen start de ACM nu … -
ACM start consumentencampagne veilig online winkelen: ‘Eerst checken, dan bestellen’
Consumenten doen hun aankopen steeds vaker online. Dit gaat vaak goed, maar soms ook niet. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ontvangt bij haar loket ACM ConsuWijzer dagelijks meldingen van consumenten over problemen met een online aankoop. Webwinkels … -
Schriftelijke inbreng rondetafelgesprek TK Digitale Zaken
De vaste commissie voor Digitale Zaken van de Tweede Kamer organiseert op 14 oktober 2021 een rondetafelgesprek met toezichthouders over digitalisering. In haar schriftelijke inbreng gaat de ACM in op haar toezicht in de digitale economie en de … -
Besluiten op bezwaar last onder dwangsom Mijnverklaring en Statempire
De ACM heeft de bezwaren van Mijnverklaring en Statempire ongegrond verklaard. Deze waren gericht tegen de besluiten waarin de ACM deze bedrijven een last onder dwangsom had opgelegd vanwege het overtreden van de consumentenregels bij de commerciële … -
ACM dwingt online advertentiebedrijven te stoppen met misleiding klanten slotenmakers
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwingt twee online advertentiebedrijven te stoppen met het misleiden van klanten die online een slotenmaker zoeken. Deze advertentiebedrijven exploiteren een groot aantal websites die de indruk wekken van een lokale, … -
Webwinkel Lef Living past Duitse website aan
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft webwinkel Lef Living verzocht de informatie op haar Duitse website aan te vullen om zo Duitse consumenten beter te informeren over onder meer verzendkosten. De ACM kwam in actie op verzoek van de Duitse … -
Regels van-voor prijzen straks duidelijker voor consumenten en bedrijven
Consumenten zijn gevoelig voor aanbiedingen. Verkopers spelen daarop in door iets als ‘speciale aanbieding’ te presenteren met een ‘van’ prijs en een ‘voor’ prijs. Voor de consument is het lastig te controleren of het gepresenteerde voordeel wel echt is. … -
ACM roept op mee te denken bij vernieuwing Leidraad bescherming online consument
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) past de Leidraad bescherming online consument aan. Dit is nodig omdat de ontwikkelingen in de digitale wereld snel gaan. Dat vertaalt zich in nieuwe inzichten, nieuwe wet- en regelgeving en rechterlijke uitspraken. De … -
Amazon.nl informeert klanten nu over updates bij aankoop slim apparaat
Amazon.nl informeert consumenten vanaf heden beter over software-updates als zij een ‘slim’ apparaat kopen bij Amazon zelf. Dit gebeurt na aandringen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Amazon vermeldt nu bij alle slimme apparaten die het zelf …