Zoek in publicaties
285 resultaten gevonden
-
ACM-advies aan EZ over lijnkaping (slamming)
De ACM heeft op verzoek van het ministerie van Economische Zaken onderzoek gedaan naar het fenomeen ‘lijnkaping’. Bij lijnkaping wordt het telecomabonnement van een zakelijke klant overgenomen door een andere telecomaanbieder, zonder dat de zakelijke … -
Telecommonitor tweede halfjaar 2017
De Telecommonitor laat de ontwikkelingen zien op het gebied van: mobiele diensten vaste telefonie breedband televisie en bundels De ACM gebruikt voor de ontwikkelingen cijfers van de belangrijkste partijen in de telecomsector. Voor de Telecommonitor … -
Mobiel dataverbruik voor het eerst meer dan 100 miljard MB in één kwartaal
Het mobiele dataverbruik is eind 2017 gestegen tot meer dan 100 miljard MB in één kwartaal. Daarnaast is het aantal vast-mobiele bundels in 2017 de twee miljoen aansluitingen gepasseerd. Dit staat in de Telecommonitor over het jaar 2017 die de Autoriteit … -
Monitor Nummeruitgifte 2017
In de nummerplannen van het Ministerie van Economische Zaken staat welk nummer voor welk doel gebruikt mag worden. Op basis hiervan kent de ACM nummers toe aan bedrijven en organisaties, en houdt de ACM toezicht op het gebruik. Om dit toezicht goed uit te … -
ACM vraagt verwijzing fusie Vodafone-Ziggo
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) vraagt aan de Europese Commissie om de voorgenomen fusie tussen kabelmaatschappij Ziggo en telecombedrijf Vodafone te mogen behandelen. Dat staat in het zogenaamde verwijzingsverzoek dat ACM bij de Europese Commissie … -
Minder regulering op de markt voor vaste telefonie
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stopt met een deel van de regulering van vaste telefonie. Geen van de partijen heeft namelijk nog een sterk dominante positie, zo blijkt uit een analyse van ACM. Steeds meer consumenten maken gebruik van nieuwe, … -
Beleidsregels kosteloos beëindigingsrecht telecomovereenkomsten
Artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet geeft aan abonnees de mogelijkheid om de overeenkomst met hun telecomaanbieder kosteloos te beëindigen wanneer de overeenkomst door de aanbieder eenzijdig wordt aangepast. In deze beleidsregels geeft ACM weer hoe aan … -
Telecommonitor derde kwartaal 2015
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) publiceert elk kwartaal de marktcijfers van de telecomsector. De Telecommonitor laat de ontwikkelingen zien op het gebied van mobiele diensten vaste telefonie breedband televisie en bundels ACM gebruikt voor de … -
Gewijzigd artikel 7.2a van de Telecommunicatiewet
Mkb’er kan nu per maand zijn telecomcontract opzeggen, ook als dat stilzwijgend was verlengd Per 1 oktober 2016 kunnen zakelijke afnemers van telecomdiensten eenvoudiger wisselen van telecomaanbieder. Alle zakelijke klanten moeten hun contract kunnen … -
Rapportage consumentenonderzoek telecommarkt 2017
In opdracht van de ACM heeft SAMR onderzoek gedaan onder consumenten naar hun gedrag op de telecommarkt. Het onderzoek geeft inzicht in de drempels die consumenten tegenkomen als ze naar een andere telecomaanbieder overstappen. Daarnaast biedt het inzicht …