Zoek in publicaties
148 resultaten gevonden
-
Uitspraak CBb over boete Nederlandse Energie Maatschappij voor overtreden regels telemarketing
Het CBb heeft in hoger beroep uitspraak gedaan in de zaak over de telemarketingboete die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aan de Nederlandse Nederlandse Energie Maatschappij had opgelegd. ACM vindt dat de Nederlandse Energie Maatschappij de wet heeft … -
Besluit op bezwaar boete voor Calatus voor oneerlijke handelspraktijken
ACM heeft in bezwaar besloten tot verlaging van de boetes die zij had opgelegd aan Calatus B.V. en drie natuurlijke personen. Waar ging de zaak over? Calatus B.V. en de drie natuurlijke personen hebben bezwaar gemaakt tegen het boetebesluit van ACM van 14 … -
Uitspraken CBb over telemarketingboetes Greenchoice
Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) heeft op 31 maart 2015 het besluit van de NMa grotendeels in stand gelaten. Het CBb heeft het besluit van de Consumentenautoriteit vernietigd. Hiermee gaat het CBb in tegen het eerdere oordeel van de … -
Last onder dwangsom Vakantiegarant vanwege misleidende telefonische werving
De ACM heeft de handelspraktijk van Vakantiegarant onderzocht. Vakantiegarant benadert consumenten per telefoon met een onduidelijk aanbod met kortingen op vakantievilla’s. De ACM legt Vakantiegarant een last onder dwangsom op. Hiermee wil de … -
ACM sommeert Vakantiegarant te stoppen met misleiden consumenten
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) sommeert Vakantiegarant per direct te stoppen met het misleiden van consumenten. Doet Vakantiegarant dit niet, dan moet het bedrijf een dwangsom betalen van 2500 euro per dag tot een maximum van 125.000 euro. De ACM … -
Halfjaarbericht ConsuWijzer: ongevraagde abonnementen is ergernis nummer één
Telefonisch ongewenst een abonnement aangeboden krijgen waar je vervolgens heel lastig vanaf komt: dat is op dit moment ergernis nummer 1 van consumenten. Dit blijkt uit de halfjaarcijfers van ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument … -
Folder Standpunt Telemarketing – in het kort
De telemarketingregels beschermen consumenten en kleine ondernemers tegen ongevraagde verkooptelefoontjes. De ACM controleert of bedrijven en organisaties zich aan deze regels houden. In de folder Standpunt Telemarketing leest u hoe de ACM de … -
Brief aan bedrijven over naleving telemarketingregels
ACM draagt bedrijven op hun werkwijze bij telefonische verkoop kritisch onder de loep te nemen en waar nodig te verbeteren. … Telefonie … … -
Regels voor telefonische verkoop zijn er niet voor niets
De regels die gelden bij telefonische verkoop zijn er om consumenten te beschermen tegen ongevraagde telefoontjes en ongewenste aankopen. Omdat het aantal meldingen bij ConsuWijzer over ongevraagde telefoontjes weer toenam, heeft de Autoriteit Consument & … -
Betaal niet voor ongeldige abonnementen op kortingssites
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ontvangt via ConsuWijzer opvallend veel meldingen over agressieve telefonische verkoop van abonnementen op online kortingsdiensten. Omdat de ACM ziet dat steeds nieuwe bedrijven deze praktijk toepassen waarschuwt zij …