Zoek in publicaties
122 resultaten gevonden
-
Besluit op bezwaar klacht VVR tegen KLM en SLM na uitspraak CBb
De NMa verklaart het bezwaar van De Vereniging Van Reizigers (VVR) wederom ongegrond. De VVR klaagde over hoge ticketprijzen naar Paramaribo. De VVR maakt bezwaar tegen de afwijzing van haar klacht inhoudende dat KLM en SLM door middel van een aantal … -
Hadj-reisaanbieders hebben garantiemaatregelen getroffen of zijn gestopt na actie ACM
Zes aanbieders van hadj-reizen die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) eerder maande de vereiste garantiemaatregelen te treffen, hebben inmiddels aansluiting gezocht bij een garantiefonds. Twee andere aanbieders zijn gestopt met hun activiteiten. … -
OAD Reisorganisatie Holding BV - Hotelplan Internationale Reisorganisatie BV (concentratiebesluit)
De Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit deelt mede dat voor het tot stand brengen van de concentratie waarop de melding betrekking heeft, geen vergunning is vereist. … Fusies en overnames … Horeca en recreatie … … -
Uitgangspunten prijstransparantie onvermijdbare bijkomende kosten reisbranche
De ACM ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen hanteren. Reisbedrijven die een accommodatie of een reis aanbieden, moeten bij het aanbod alle bijkomende kosten vermelden die zij in rekening brengen. Hoe ze dat kunnen doen en wat daarbij … -
ACM wijzigt opgelegde lasten onder dwangsom aanbieders Hadj-reizen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijzigt met terugwerkende kracht de lasten onder dwangsom van zes aanbieders van Hadj-reizen om hen te dwingen tot aansluiting bij een garantiefonds. Hierdoor vervallen de lasten onder dwangsom van begin 2020, evenals … -
Prestatievergelijking stedelijke openbaarvervoersbedrijven
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een prestatievergelijking uitgevoerd. Hierin vergelijkt zij de stadsvervoerders HTM uit Den Haag, GVB uit Amsterdam en RET uit Rotterdam op de criteria kwaliteit, kostenefficiëntie en doelmatigheid en … -
Reisaanbieders moeten beter informeren over risico’s code oranje
Reisaanbieders moeten consumenten die een reis boeken vooraf beter informeren over de risico’s die zij lopen bij reizen naar een gebied dat een code oranje heeft. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijst reisaanbieders op deze verplichting. Ter plekke … -
Beslissing op bezwaar Travelance
De ACM heeft in april 2022 aan Travelance een boete van € 50.000,- opgelegd vanwege oneerlijke handelspraktijken. In dit besluit op bezwaar bevestigt de ACM haar conclusie dat oneerlijke handelspraktijken zijn verricht. In de bezwaarprocedure is gebleken … -
ACM publiceert gedragsonderzoek naar CO2-compensatie bij aankoop vliegtickets
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft laten onderzoeken in hoeverre consumenten de claims over CO2-compensatie bij aankoop van een vliegticket begrijpen. Kantar heeft in opdracht van de ACM onderzoek gedaan naar hoe consumenten CO2-compensatie … -
Aanbieders vakantiehuizen vermelden prijzen voortaan inclusief verplichte kosten
Acht grote aanbieders van vakantiehuizen vermelden nu de prijzen inclusief alle verplichte bijkomende kosten. Na onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) hebben zij hun prijsweergave aangepast. Niet overal waren verplichte kosten (zoals …