Zoek in publicaties
171 resultaten gevonden
-
Boete pandhuis Cash Converters Den Haag voor te hoge rente
ACM beboet pandhuis Cash Converters Den Haag B.V. voor het rekenen van een te hoge rente bij pandbeleningen. De boete bedraagt EUR 220.000. Consumenten die behoefte hebben aan contant geld kunnen met het pandhuis een overeenkomst van pandbelening aangaan. … -
Boetes Cash Converters-pandhuizen voor te hoge rente
ACM beboet 6 pandhuizen van de franchiseketen Cash Converters voor het rekenen van een te hoge rente bij pandbeleningen. De boetes bedragen in totaal EUR 217.500 en zijn opgelegd aan Cash Converters Arnhem B.V., Cash Converters Enschede B.V., Cash … -
ACM beboet zeven pandhuizen voor te hoge rente
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt zeven pandhuizen van de franchiseketen Cash Converters boetes op van in totaal 437.500 euro. De pandhuizen hebben consumenten een rente gerekend van 9% per maand, terwijl ze niet meer dan 4,5% per maand mogen … -
Besluit op bezwaar boete Financial Media B.V.
De ACM handhaaft in bezwaar de boetes van in totaal EUR 485.000 die zij aan Financial Media B.V. en drie betrokken personen heeft opgelegd. De ACM blijft van oordeel dat uit het onderzoek blijkt dat Financial Media zich schuldig heeft gemaakt aan … -
Uitspraak rechtbank in beroepszaken Cash Converters
De rechtbank heeft de beroepen van Cash Converters ongegrond verklaard en de boetes die de ACM eerder had opgelegd in stand gelaten. De ACM heeft in 2016 aan zeven Cash Converters pandhuizen boetes opgelegd met een totaalbedrag van EUR 437.500. Alle … -
Onderzoek Europese toezichthouders naar websites telecomaanbieders
De Europese Commissie publiceert vandaag de resultaten van het onderzoek van de Europese toezichthouders, waaronder de Autoriteit Consument & Markt (ACM), naar de websites van telecomaanbieders. Zij deden onderzoek naar de informatieverstrekking op de … -
ACM waarschuwt voor misleidende verkoop van abonnementen op voordeelsites en winacties
ConsuWijzer, het consumentenloket van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM), heeft de afgelopen maanden veel meldingen ontvangen over misleidende verkoop van abonnementen. Het gaat vooral om telefonische verkoop van abonnementen op … -
Beleidsregels kosteloos beëindigingsrecht telecomovereenkomsten
Artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet geeft aan abonnees de mogelijkheid om de overeenkomst met hun telecomaanbieder kosteloos te beëindigen wanneer de overeenkomst door de aanbieder eenzijdig wordt aangepast. In deze beleidsregels geeft ACM weer hoe aan … -
Telecomaanbieders moeten klanten beter informeren over wijzigingen in contract
Telecomaanbieders moeten hun abonnees duidelijk informeren over wijzigingen in hun contract. Ze mogen er niet zonder meer vanuit gaan dat een zwijgende abonnee automatisch instemt met wijzigingen in een contract. Een abonnee moet duidelijk geïnformeerd … -
Energieleveranciers informeren consumenten beter over aanbod
Energieleveranciers informeren hun klanten beter dan voorheen over het contract, de voorwaarden en de kosten. Hierdoor ziet de consument sneller wat hij precies betaalt en kan hij het aanbod van verschillende aanbieders beter vergelijken. Dit concludeert …