Zoek in publicaties
83 resultaten gevonden
-
Uitspraak rechtbank vernietigt boete KPN voor afkoopsommen zakelijke abonnees
De Rechtbank Rotterdam vernietigt het besluit waarin ACM KPN beboet voor het rekenen van afkoopsommen aan abonnees die van hun contract af wilden nadat het door KPN was gewijzigd. Bekijk de uitspraak van de Rechtbank Rotterdam op rechtspraak.nl Uitspraak … -
Invordering dwangsom KPN
ACM vordert een dwangsom in bij KPN omdat het bedrijf de eerder opgelegde last onder dwangsom niet goed heeft uitgevoerd. ACM had op 4 december 2013 een last onder dwangsom opgelegd. De last hield in dat KPN een groep zakelijke abonnees alsnog de … -
Rapportage Online videoplatforms onder de loep
De ACM onderzocht hoe de markt voor online videoplatforms werkt en welke risico’s er zijn voor de concurrentie en de consument. De ACM heeft deze studie gedaan om meer inzicht te krijgen in de werking, de spelers en de dynamiek van dit onderdeel van de … -
ACM waarschuwt voor ongewilde aankopen bij bijeenkomsten
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten die per post een persoonlijke uitnodiging ontvangen voor een bijeenkomst of een themafeest in de buurt wat een verkoopdemonstratie blijkt te zijn. Vaak wordt ook een prijs of cadeau in het … -
Seniorenvoordeelpas gaat voorwaarden abonnement beter regelen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Seniorenvoordeelpas aangesproken op de manier waarop zij omgaan met het verlengen en opzeggen van het abonnement. Zo werd in strijd met de regels het abonnement automatisch met een jaar verlengd. Consumenten … -
Versoepeling voorwaarden hotelboekingssites leidt tot gevarieerder aanbod
Er is meer concurrentie en meer keuze voor consumenten op online hotel boekingssites. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) samen met 9 andere mededingingsautoriteiten in Europa en de Europese Commissie. Booking.com en Expedia … -
Tele2 past voorwaarden op verzoek van ACM aan
Tele2 past zijn voorwaarden aan over het koppelen van internet via een smartphone aan andere apparaten als laptops en tablets. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) had Tele2 erop gewezen dat internetproviders hun klanten geen beperkingen mogen opleggen … -
Besluit ACM over handhavingsverzoek consument
De ACM ontvangt regelmatig handhavingsverzoeken van consumenten. De ACM neemt niet alle handhavingsverzoeken in behandeling. Een centrale rol hierbij is weggelegd voor het ‘belanghebbende-begrip’, dat wordt toegepast volgens vaste rechtspraak. In deze … -
Voldoende keuze voor consumenten en restaurants voor bezorgen en afhalen van maaltijden
Consumenten en restaurants hebben voldoende keuze voor het laten bezorgen of afhalen van maaltijden. Dat concludeert de Autoriteit Consument & Markt (ACM) na vooronderzoek naar een voorwaarde die Thuisbezorgd.nl stelt aan restaurants. Thuisbezorgd wil dat … -
Besluit op bezwaar boete Financial Media B.V.
De ACM handhaaft in bezwaar de boetes van in totaal EUR 485.000 die zij aan Financial Media B.V. en drie betrokken personen heeft opgelegd. De ACM blijft van oordeel dat uit het onderzoek blijkt dat Financial Media zich schuldig heeft gemaakt aan …