Zoek in publicaties
83 resultaten gevonden
-
ACM: hoge energieprijs is geen geldige reden om levering te beëindigen
Energiebedrijven mogen energielevering aan consumenten niet zomaar beëindigen omdat de prijzen voor energie zijn gestegen. Dat meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van meldingen bij haar consumentenloket ACM ConsuWijzer. De ACM … -
ACM: NCOI Groep informeert consumenten voortaan duidelijker en past werkwijze aan
De informatie over het cursusaanbod van NCOI Groep moet voldoen aan de regels die consumenten beschermen. Het bedrijf is door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) aangesproken naar aanleiding van klachten en meldingen van consumenten over onder meer de … -
Besluiten op bezwaar last onder dwangsom Mijnverklaring en Statempire
De ACM heeft de bezwaren van Mijnverklaring en Statempire ongegrond verklaard. Deze waren gericht tegen de besluiten waarin de ACM deze bedrijven een last onder dwangsom had opgelegd vanwege het overtreden van de consumentenregels bij de commerciële … -
Toezichthouders pleiten voor betere voorlichting over online gebruik van gegevens van internetgebruikers
Bedrijven, instellingen en overheden moeten mensen beter voorlichten hoe zij hun gegevens online gebruiken. Dat vinden de Autoriteit Consument en Markt (ACM), de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en het Commissariaat … -
EU-toezichthouders vragen WhatsApp om opheldering over gewijzigde voorwaarden
Vandaag heeft de Europese Commissie en het netwerk van Europese consumentenautoriteiten CPC, waarvan de ACM onderdeel uitmaakt, een brief gestuurd naar WhatsApp, waarin zij het bedrijf vragen een toelichting te geven op de wijzigingen die het in 2021 … -
AliExpress past voorwaarden aan ten gunste van consumenten na actie ACM
Platform AliExpress heeft zijn algemene voorwaarden aangepast. Dit is gebeurd na een actie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), in samenwerking met de Europese Commissie. De andere Europese toezichthouders verenigd in de Consumer Protection … -
Uitvoeringstoets toezicht Platform-to-Business-verordening
Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) verzocht een uitvoeringstoets uit te brengen ten aanzien van een voorgenomen wetsvoorstel waarin de ACM wordt aangewezen als toezichthouder op de … -
Afwijzing handhavingsverzoek over Vandebron
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) wijst een handhavingsverzoek over de tarieven en het berekende voorschotbedrag van energieleverancier Vandebron af. Uit onderzoek van de ACM blijkt niet dat de tarieven die Vandebron in rekening bracht onredelijk … -
ACM waarschuwt voor misleidende praktijken van commerciële schuldhulpaanbieders
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor misleidende praktijken van commerciële schuldhulpaanbieders. Diverse aanbieders zijn onduidelijk over de kosten en de voorwaarden van het traject dat zij aanbieden. De ACM heeft een aantal aanbieders … -
Consumentenregels bij het verlenen van commerciële schuldhulp
Aanbieders van commerciële schuldhulp moeten zich houden aan de consumentenregels. In dit document staan de belangrijkste punten waarover aanbieders van commerciële schuldhulp consumenten moeten informeren. Zij moeten deze informatie op hun website …