Certificaat prijsvergelijker

Met het certificaat prijsvergelijker laat u bezoekers zien dat uw prijsvergelijkingssite onafhankelijke, duidelijke en actuele informatie geeft over telecomabonnementen. U kunt het certificaat bij ons aanvragen als uw website prijzen vergelijkt van telefoon-, tv- of internetabonnementen. En als u daarbij voldoet aan de Europese eisen.

Het aanvragen van het certificaat prijsvergelijker is mogelijk sinds 1 mei 2022.

Overzicht prijsvergelijkers

Bedrijven met het certificaat prijsvergelijker vermelden wij op onze website. Op dit moment zijn er nog geen gecertificeerde bedrijven.

Eisen voor prijsvergelijkers telecomabonnementen

Als u gecertificeerd bent, laat u zien dat uw prijsvergelijkingssite voldoet aan de wettelijke eisen.

Eis 1: Informatie is onafhankelijk

Mensen die voor uw bedrijf werken, hebben geen belang bij commerciële bedrijven in de telecomsector.
Uw bedrijf heeft geen deelnemers, leden of aandeelhouders die werken in de telecomsector.
U geeft geen voorkeursposities aan telecomaanbieders in uw zoekresultaten.

Eis 2: Uw bedrijfsgegevens zijn makkelijk vindbaar

Op uw prijsvergelijkingssite staan in elk geval:

uw bedrijfsnaam
telefoonnummer
e-mailadres
adres
inschrijfnummer Kamer van Koophandel (KvK)

Eis 3: Vergelijkingen zijn duidelijk

Het is voor consumenten duidelijk op welke punten uw site aanbieders vergelijkt. Dit is extra belangrijk bij begrippen die meerdere dingen kunnen betekenen, zoals ‘aanbevolen’ of ‘verhouding prijs/kwaliteit’.

Begrippen waarop bezoekers zoekresultaten kunnen filteren zijn duidelijk. Of er staat een uitleg bij.

Eis 4: Taalgebruik is begrijpelijk

Uw prijsvergelijkingssite gebruikt begrijpelijke taal en legt technische en juridische woorden uit.

Eis 5: Informatie is nauwkeurig en actueel

Bij elk aanbod staat in elk geval de volgende informatie:

naam van het abonnement
leverancier
kenmerken
vaste looptijd
voorwaarden
of het gebruik onbeperkt is of tot een bepaalde grens (verbruikslimiet)
prijs, bijvoorbeeld per gigabyte of de totale maandelijkse kosten
eenmalige kosten, als die er zijn

Deze informatie werkt u minimaal 1 keer per dag bij. En u vermeldt wanneer dit voor het laatst gebeurde.

Eis 6: De site vergelijkt alle abonnementen voor telefoon, internet of tv

In het overzicht staan alle abonnementen die consumenten kunnen afsluiten op websites van aanbieders. Of er staat duidelijk bij dat dit niet compleet is.
Uw site toont de verschillende soorten aanbiedingen en mogelijkheden. Bijvoorbeeld op basis van downloadsnelheid, uploadsnelheid, netwerksnelheid, belminuutpakket, sms-pakket of internetbundel.
Alle aanbieders kunnen op uw site komen, onder dezelfde voorwaarden.
Aanbieders die gegevens niet digitaal willen of kunnen aanleveren, mag u weglaten.
Aanbieders die geen vergoeding willen betalen mag u in een andere kleur laten zien, zonder link.

Eis 7: Bezoekers kunnen onjuiste informatie makkelijk melden

U bent goed bereikbaar bij vragen of klachten. En het is duidelijk hoe uw bedrijf hiermee omgaat.

Eis 8: De site vergelijkt minimaal prijzen, tarieven en kwaliteit

Bezoekers kunnen in elk geval vergelijken:

kostprijs van abonnementen in een bepaalde periode
tarieven die bij het abonnement horen, bijvoorbeeld voor extra belminuten of een modem
downloadsnelheid, uploadsnelheid en dekkingsgraad van internet